دورة "مصادر قوة المديرين" ............. شاركونا [الأرشيف]

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:13 PM

ملخص الدورة :

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155138.jpg

1- مقدمة
2- مفهوم القوة
3- أهمية قوة المديرين
4- علاقة القوة بالقيادة
5- مصادر قوة المديرين
6- تصنيف مختصر لمصادر القوة
7- تعريف كل مصدر من مصادر القوة
8- المتغيرات المعبرة عن مصادر قوة المديرين
9- العلاقة بين القوة وادارة النزاع

المستشار

10-15-2010, 10:13 PM

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

مرحبا أختي الكريمة شيماء

وبداية موفقة

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:14 PM

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

مرحبا أختي الكريمة شيماء

وبداية موفقة

أهلا بك دكتور

يشرفنا انضمامك الينا

وفى انتظار بقية المشاركين

هيفاء علي

10-15-2010, 10:17 PM

بارك الله جهودك أستاذة شيماء

بداية مشجعة سدد الله خطاكِ

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:20 PM

بارك الله جهودك أستاذة شيماء

بداية مشجعة سدد الله خطاكِ

أهلا بك أخت هيفاء

وشكرا لك جزيلا

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:23 PM

حان موعد بدأ الدورة

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155207.gif

فلنبدأ معا

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:24 PM

http://www.toptraining.sa/uploaded/6_1287155423.jpg

1- مقدمة

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:26 PM

فى السنوات العشر الأخيرة ازداد اهتمام العلماء والباحثين وكذلك متخذى القرارات بمفاهيم القوة وطبيعة دورها فى المنظمات , وكذلك زاد اهتمام مختلف الأطراف التى لها علاقة بالمنظمة من عاملين وعملاء وموردين ومديرين وغيرهم بكيفية اكتساب القوة وكيفية تطويعها لتحقيق أهداف كل منهم .

علاوة على ما سبق فإن موضوع القوة يفرض نفسه على كل المستويات التنظيمية لأنه ظاهرة تعيشها كافة المنظمات وتحيط بها من كافة الاتجاهات لذلك فإن موضوع القوة يجب أن يحصل على مزيد من الاهتمام لإزالة ما يكتنفه من غموض .

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:27 PM

والقيادة هى " التأثير الفعال فى الآخرين ليؤدوا الأعمال التى يريد القائد انجازها " . ونجاح أى تنظيم إنما يتوقف على كفاءة القيادة ، فالقائد هو الرأس المفكر لكل تنظيم والذى يبعث فيه روح الحياة .

وهناك مفهوم يرتبط بفعالية القيادة وهو القوة . فالقيادة هى عملية تأثير influence process بينما القوة فهى القدرة على التأثير فى الآخرين فالأشخاص الذين يمتلكون القوة هم الذين لديهم قدرة التأثير على معتقدات واتجاهات الآخرين , والقائد يكون فعال كلما كان بإمكانه التأثير على إدراك مرؤوسيه وسلوكياتهم .

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:34 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155483.jpg

2- مفهوم القوة

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:36 PM

تتواجد القوة بصورة أو بأخرى فى كافة العلاقات والتفاعلات داخل المنظمة .

القوة Power تشير إلى القدرة على التأثير وفرض الإرادة على الآخرين وذلك فيما يتعلق بقراراتهم واتجاهاتهم وسلوكياتهم وتصرفاتهم .

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155546.jpg

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:39 PM

ولقد أشار (French & Raven , 1959 / 1989) إلى أن القوة تشير إلى " تأثير شخص ما على شخص آخر ، ويتضمن ذلك اجبار الشخص الآخر على فعل شئ قد لا يرغب فى القيام به ".

ولقد عرفها أيضا (Pfeffer , 1992) على أنها " هى القدرة على التأثير على السلوك وذلك للتغلب على مقاومة البعض ، ولجعل الأفراد يقومون بأشياء قد لا يكونوا موافقين على القيام بها " .

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:42 PM

ويشير (Hersey , Blanchard & Johnson , 2001) إلى أن القوة " هى التأثيرالمحتمل للقائد ، وهى المصدر الذى يمكن القائد من كسب إذعان والتزام مرؤوسيه " .

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:46 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155597.jpg

3- أهمية قوة المديرين

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:47 PM

والتى تتمثل فيما يلى :

1- تعتبر مصادر قوة المديرين مورد هام من موارد المنظمة , وأحد الوسائل لتنمية العلاقات والتفاعلات داخل المنظمة , والتأثير على عملياتها ومخرجاتها بما يوفر الإحساس بتوافر بيئة عمل جيدة .

2- أن السبيل لزيادة القوة التنظيمية ، هو إدراك المديرين لأهمية تطوير قوتهم الشخصية.

المستشار

10-15-2010, 10:50 PM

رائع جدا

استاذة شيماء

متابعين

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:51 PM

3- تتمثل أهمية قوة المديرين فى تعظيم قدرة المنظمة على اكتساب الموارد من البيئة الخارجية , وكفاءة استخدام الموارد المتاحة داخليا .

4- ولقوة المديرين أهمية أيضا فى المحافظة على بقاء المنظمة وزيادة قدرتها التنافسية .

5- تساعد قوة المديرين على إيجاد المناخ التنظيمى الملائم لقبول التغيير وتدعيمه .

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:53 PM

رائع جدا

استاذة شيماء

متابعين

شكرا لك دكتور

SHAIMMAA

10-15-2010, 10:56 PM

استراحة 10 دقائق

http://www.toptraining.sa/uploaded/6_1239805855.gif

SHAIMMAA

10-15-2010, 11:16 PM

اهلا بكم مجددا

http://www.toptraining.sa/uploaded/6_1239806114.gif

هيفاء علي

10-15-2010, 11:16 PM

الدورة شيقة وممتعة بارك الله جهودك أستاذتنا شيماء

لكن اسمحوا لي بالخروج الآن لأنني حقيقة أعاني من ارتفاع شديد في الحرارة وتعب عام

لي عودة للمتابعة بإذن الله تعالى

دمتم بخير

SHAIMMAA

10-15-2010, 11:18 PM

الدورة شيقة وممتعة بارك الله جهودك أستاذتنا شيماء

لكن اسمحوا لي بالخروج الآن لأنني حقيقة أعاني من ارتفاع شديد في الحرارة وتعب عام

لي عودة للمتابعة بإذن الله تعالى

دمتم بخير

ألف سلامة أختى

SHAIMMAA

10-15-2010, 11:21 PM

حسنا سنكتفى بهذا القدر اليوم لزيادة الاستفادة وتواجد عدد أكبر من المشاركين

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287172346.png

فهد99

10-17-2010, 03:01 AM

اسف على عدم الحضور بسبب عدم العلم بموعد الدورة لغيابي عن الموقع
شكرا اخت شيماء انا متابع معاك
موفقه بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .

SHAIMMAA

10-17-2010, 06:22 AM

اسف على عدم الحضور بسبب عدم العلم بموعد الدورة لغيابي عن الموقع
شكرا اخت شيماء انا متابع معاك
موفقه بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .

أهلا بك أخى

ان شاء الله تستكمل الدورة الجمعة القادمة 22/10/2010 فى نفس الموعد

لاعطاء فرصة أكبر لتواجد المزيد من المشاركين

أمل أمة

10-18-2010, 07:15 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مجهود رائع

وفقك الله

SHAIMMAA

10-18-2010, 07:20 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مجهود رائع

وفقك الله

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

شكرا لك اخى

eng.ehabsw

10-18-2010, 02:22 PM

الاخت \ شيماء
شكرا على الدورة الممتعه و ناسف على التاخير في الحضور

هنالك استفسار :

ولقد أشار (French & Raven , 1959 / 1989) إلى أن القوة تشير إلى " تأثير شخص ما على شخص آخر ، ويتضمن ذلك اجبار الشخص الآخر على فعل شئ قد لا يرغب فى القيام به ".

نفهم من ذلك ان القوة يمكن ان تفرض باساليب متعددة منطقية او غير منطقية فمثلا استخدام القوة في الاجبار بالاكراه على تقبل راي الاخرين ....... و متى يمكن استخدام هذا النوع من القوة

hamadafahmy1

10-19-2010, 11:55 PM

شكرا اختي الفاضلة
ودائما الى الامام

SHAIMMAA

10-22-2010, 09:15 PM

شكرا لكل من شاركنا فى الجزء الأول وننتظركم اليوم

والاستفسارات كلها ستجمع فى آخر الدورة ويرد عليها ان شاء الله

المستشار

10-22-2010, 09:43 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مجهود موفق استاذة شيماء

وفقك الله

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:17 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نرحب بكل من انضم الينا من جديد

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155100.gif

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:19 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155680.jpg

4- علاقة القوة بالقيادة

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:20 PM

تعتبر مصادر قوة القائد مورد هام من موارد المنظمة , وأحد الوسائل لتنمية العلاقات والتفاعلات داخل المنظمة , والتأثير على عملياتها ومخرجاتها بما يوفر الإحساس بتوافر بيئة عمل جيدة . حيث أن المرؤوسين الذين يتأثرون بقوة قادتهم عادة ما يتوقعوا أن رؤسائهم سوف يستخدمون مصادر قوتهم بشكل أخلاقى وبما يحقق مصالح العمل وأهدافه .

والقائد الفعال هو الذى يعتمد على التوازن فى استخدام القوة التى تمكنه من قيادة فريق عمله , فعليه أن يوازن بين مصادر القوة المرتبطة بالتنظيم تلك التى منحت له بناء على منصبه الرسمى , ومصادر القوة المرتبطة بشخصيته تلك التى اكتسبها بخبرته وممارساته وتجاربه العملية .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:21 PM

والتفكير فى القيادة يعنى التفكير فى القوة ، فالقيادة الفعالة تعرف من خلال الاستخدام الفعال للقوة .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:22 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287155737.gif

ملحوظة

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:23 PM

قوة المدير تعتمد على قدراته فى التأثير على سلوكيات ومخرجات المرؤوسين ، وأنها (أى القوة) لا تبنى فقط على السلطة التى يكتسبها المدير من مركزه الرسمى فى التنظيم ، ولكن أيضا على مهاراته وقدراته القيادية ومرونته فى الاستفادة من خصائصه الشخصية وخبرته فى تطويع مصادر قوته لتحقيق الأهداف الفرعية .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:24 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770054.jpg

5- مصادر قوة المديرين

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:25 PM

يعد التقسيم الأكثر شيوعا لمصادر قوة المديرين هو التقسيم الذى قدمه كلا من French and Raven ، فلقد قدما 5 مصادر لقوة المديرين هى : قوة العقاب coercive power ، قوة الخبرة expert power ، القوة الشرعية legitimate ، القوة المرجعية Referent power ، وقوة المكافأة reward power .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:30 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770105.jpg

6- تصنيف مختصر لمصادر القوة

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:31 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770434.jpg

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:32 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770511.jpg

7- تعريف كل مصدر من مصادر القوة

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:35 PM

وتشير قوة المكافأة إلى قدرة الفرد على مكافأة الآخرين مقابل التزامهم .

بينما تشير قوة العقاب إلى قدرة الفرد على توقيع العقوبات على الآخرين مقابل عدم التزامهم بما هو محدد ومتوقع .

بينما يمتلك الفرد قوة الخبرة عندما يمتلك المهارات والمعرفة بشكل كبير ومميز .

بينما تشير القوة الشرعية إلى وضع معين فى المنظمة (فالمشرف لديه قوة شرعية تجاه مرؤوسيه).

بينما تشير قوة امتلاك المعلومات إلى قدرة الفرد على توضيح السبب وراء حتمية قيام الشخص الذى تم التأثير عليه بتغيير سلوكه ( فالمدير يجب أن يخبر الآخرين عن كيفية الوصول للموارد والأشخاص الهامة فى المنظمة ) .

أما القوة المرجعية فيمتلكها الفرد عندما يرى الفرد الذى يتم التأثير عليه فى الشخص المؤثر شئ مماثل ( فالموظف قد يتبع رئيسه عندما يحب كلا منهما الرياضة ) .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:36 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770718.jpg

8- المتغيرات المعبرة عن مصادر قوة المديرين

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:37 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770803.jpg

القوة الرسمية أو الهيكلية : وهى التى يستمدها المدير من منصبه الرسمى فى الهيكل
التنظيمى , ويعبر عنها بمجموعة من المتغيرات منها :
- القدرة على إجبار المرؤوسين على أداء واجباتهم ومسئولياتهم .
- القدرة على عقاب المرؤوسين عن الأداء الضعيف .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:39 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770854.jpg

قوة الخبرة : وتشير إلى كفاءة المدير وخبرته وقدرته على التفسير وإزالة الغموض وتقديم الأفكار الجديدة , وحل مشكلات العمل , ويعبر عنها بمجموعة من المتغيرات منها :

- الثقة فى قدرات المدير ومعلوماته .
- الكفاءة فى العمل .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:40 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770888.jpg

قوة المكانة : ويعبر عنها بمجموعة من المتغيرات منها :

- الشهرة فى المجتمع .
- القدرة على التأثير فى مراكز القرار .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:41 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770923.jpg

القوة المرجعية : ويعبر عنها بمجموعة من المتغيرات منها :

- القبول لدى الآخرين .
- القدرة على الإقناع .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:42 PM

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287770602.jpg

9- العلاقة بين القوة وادارة النزاع

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:43 PM

ان امتلاك القائد لمصادر القوة له علاقة بنجاح إستراتيجية إدارة النزاع والتعامل مع المقاومة التى تحدث عند اتجاه أى من المنظمات إلى إجراء مجموعة من عمليات التغيير وما يؤثر بطبيعة الحال على الالتزام التنظيمى للموظفين .

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:44 PM

أى استفسارات سيتم الرد عليها ان شاء الله

http://www.toptraining.sa/uploaded/6_1287771007.gif

SHAIMMAA

10-22-2010, 10:47 PM

وهكذا قد انتهت دورة " مصادر قوة المديرين "

أتمنى أن تكون النقاط واضحة

شكرا جزيلا لكم على مشاركاتكم

http://www.toptraining.sa/vb/../uploaded/6_1287776801.gif

وننتظركم بدورة أخرى قريبا ان شاء الله

eng.ehabsw

10-22-2010, 11:15 PM

دورة مميزة
نشكرك على حسن التقديم و الافادة

وهذا ما يميز هذا المنتدى الرائع

تحياتي

فهد99

10-23-2010, 03:10 AM

شكرا اخت شيماء مجهود رائع
عندي سوال كيفيت توظيفة قوة الاتصال في حل المشكل الادارية ؟
و يعطيكي الف عافية.
موفق بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .

حنان السليماني

04-24-2011, 02:13 AM

صراحة دورة رائعة ابرز ما تميزت به الدورة
1- قوة المصادر
2- قوة التأثيرات من خلال الصور
3- الله ينور عليكي موفقة

omima

12-17-2011, 10:45 AM

والقيادة هى
" التأثير الفعال فى الآخرين ليؤدوا الأعمال التى يريد القائد انجازها " . ونجاح أى تنظيم إنما يتوقف على كفاءة القيادة ، فالقائد هو الرأس المفكر لكل تنظيم والذى يبعث فيه روح الحياة .

وهناك مفهوم يرتبط بفعالية القيادة وهو القوة . فالقيادة هى عملية تأثير influence process بينما
القوة
فهى القدرة على التأثير فى الآخرين فالأشخاص الذين يمتلكون القوة هم الذين لديهم قدرة التأثير على معتقدات واتجاهات الآخرين , والقائد يكون فعال كلما كان بإمكانه التأثير على إدراك مرؤوسيه وسلوكياتهم .

اذا امتلكنا قوة التاثير استطعنا نشر الدين الحق في كل مكان في العالم

فليبدا كل في موقعه

اذن انت مدير في اي مكان تملكه او تحبه او يحبك فيه الاخرين