eng.ehabsw
05-26-2010, 11:43 PM
[CENTER][SIZE="4"]مرفق الدرس الثاني من ورشة العمل
و يمكن تلخيص الدرس الى التالي :
اولا : المراحل الاربعه للتصميم و المراحل الاربعه للتحليل
http://www9.0zz0.com/2010/05/26/21/919297705.jpg
و سيتم التطرق لجميع هذه المراحل بالشرح المفصل بالدروس القادمة مع التدريب عليها
وموضوع درسنا هو stakeholder analysis تحليل المنتفعين
و صيغة الجدول الخاص بتحليل المنتفعين
http://www9.0zz0.com/2010/05/26/20/222318689.jpg
حيث ان:
المنتفعين هم المؤثرين و المتاثرون بالمشروع مثلا : لحل مشكلة عدم اتساع الطريق المؤدية للمدينة فان المنتفعين هم : السائقون ؛ مهندس البلدية ؛ المواطنون ؛ وزارة الاشغال مثلا .... الخ
مشاكلهم problems : ما هي المشاكل التي صادفتهم من حدوث المشكلة مثلا : سيشكي المواطنون من عدم وجود ممر للمشاه اما السائقون فيشكون من ضيق الطريق و مهندس البلدية ممكن يشكي من سوء سمعه البلدية بالمجتمع المحلي .....الخ
توقعاتهم : ماذا يتوقعون من المشروع ( هل سيحل المشروع المشكلة او جزء منها ؟ ) مثلا المواطنون سيتوقعون ان يتم عمل ممر للمشاه و ......
نقاط ضعفهم : ما هي نقاط ضعف المشروع من وجهه نظر المنتفعين كل على حدة فمثلا السائقون سيقولون ان المشروع لن يطابق المواصفات الهندسية بناء على خبرتهم بالتعامل مع البلدية .... اما مهندس البلدية ممكن ان يقول ان المشروع سيمر بالعديد من البيوت التي قد يرفض ساكنيها اخلائها لصالح المشروع ...
الطاقه الكامنة : ما هي الطاقة الكامنة الداخلية التي يستطيع المنتفعون تقديمها لصالح المشروع (معنوية و ممكن ان تكون سلبية او ايجابية ) مثلا المواطنون سيقولون اننا نتفهم وضع البلدية و انها تمر بازمات مالية اما السائقون فانهم سيقومون بارشاد الناس عن اقصر الطرق البديلة عن الطريق و مهندس البلدية فانه مستعد للعمل لتحسين سمعه البلدية .او التاثير على البلدية لاعطاء مرونة اكثر بالتعامل مع المواطنون .. الخ
هنا العمل معنوي اكثر من مادي
التدخل : العمل هنا مادي ماذا ممكن ان تعمل لصالح المشروع
مثلا مهندس البلدية سيقوم بعمل دورات توعية للمواطنين باهمية الطريق اما وزارة الاشغال فانها ستعمل ورش عمل خاصة و ستقوم بتوفير طرق بديلة ....الخ
من المهم ان ننتبه الى ان العمل على الارض يعطينا تصور بنسبة 100% و سنشارك المنتفعين في عقولهم و خبرتهم حول احداثيات المشروع
ارجو الاستماع للدرس على الرابط http://www.multiupload.com/VEVAFZ9EHI
قم بتنزيل الدرس من رابط واحد فقط و المعذرة من الادارة لان رابط تحميل الموقع تعطل معي اثناء الرفع لاكثر من مرة ربما لكبر حجم الملف
و للاستفادة يطلب من الجميع عمل التطبيق المطلوب وهو عبارة عن بداية التفكير بمشكلة تخص مؤسستك و تعبئة جدول التحليل الخاص بالمنتفعين ؛ وانا جاهز للرد عن اي استفسار و المساعدة
ملاحظة هامة :
المشكلة الان في اطارها العام و سيتم بناء على تحليل المنتفعين تحديد عنوان المشكلة بالضبط
التحليل الذي سنقوم به تقريبي لاننا في دورة تدريبية و لكن العمل على الارض و بين المنتفعين سيعطينا تصور اكبر عن المشكلة
و شكرا
و يمكن تلخيص الدرس الى التالي :
اولا : المراحل الاربعه للتصميم و المراحل الاربعه للتحليل
http://www9.0zz0.com/2010/05/26/21/919297705.jpg
و سيتم التطرق لجميع هذه المراحل بالشرح المفصل بالدروس القادمة مع التدريب عليها
وموضوع درسنا هو stakeholder analysis تحليل المنتفعين
و صيغة الجدول الخاص بتحليل المنتفعين
http://www9.0zz0.com/2010/05/26/20/222318689.jpg
حيث ان:
المنتفعين هم المؤثرين و المتاثرون بالمشروع مثلا : لحل مشكلة عدم اتساع الطريق المؤدية للمدينة فان المنتفعين هم : السائقون ؛ مهندس البلدية ؛ المواطنون ؛ وزارة الاشغال مثلا .... الخ
مشاكلهم problems : ما هي المشاكل التي صادفتهم من حدوث المشكلة مثلا : سيشكي المواطنون من عدم وجود ممر للمشاه اما السائقون فيشكون من ضيق الطريق و مهندس البلدية ممكن يشكي من سوء سمعه البلدية بالمجتمع المحلي .....الخ
توقعاتهم : ماذا يتوقعون من المشروع ( هل سيحل المشروع المشكلة او جزء منها ؟ ) مثلا المواطنون سيتوقعون ان يتم عمل ممر للمشاه و ......
نقاط ضعفهم : ما هي نقاط ضعف المشروع من وجهه نظر المنتفعين كل على حدة فمثلا السائقون سيقولون ان المشروع لن يطابق المواصفات الهندسية بناء على خبرتهم بالتعامل مع البلدية .... اما مهندس البلدية ممكن ان يقول ان المشروع سيمر بالعديد من البيوت التي قد يرفض ساكنيها اخلائها لصالح المشروع ...
الطاقه الكامنة : ما هي الطاقة الكامنة الداخلية التي يستطيع المنتفعون تقديمها لصالح المشروع (معنوية و ممكن ان تكون سلبية او ايجابية ) مثلا المواطنون سيقولون اننا نتفهم وضع البلدية و انها تمر بازمات مالية اما السائقون فانهم سيقومون بارشاد الناس عن اقصر الطرق البديلة عن الطريق و مهندس البلدية فانه مستعد للعمل لتحسين سمعه البلدية .او التاثير على البلدية لاعطاء مرونة اكثر بالتعامل مع المواطنون .. الخ
هنا العمل معنوي اكثر من مادي
التدخل : العمل هنا مادي ماذا ممكن ان تعمل لصالح المشروع
مثلا مهندس البلدية سيقوم بعمل دورات توعية للمواطنين باهمية الطريق اما وزارة الاشغال فانها ستعمل ورش عمل خاصة و ستقوم بتوفير طرق بديلة ....الخ
من المهم ان ننتبه الى ان العمل على الارض يعطينا تصور بنسبة 100% و سنشارك المنتفعين في عقولهم و خبرتهم حول احداثيات المشروع
ارجو الاستماع للدرس على الرابط http://www.multiupload.com/VEVAFZ9EHI
قم بتنزيل الدرس من رابط واحد فقط و المعذرة من الادارة لان رابط تحميل الموقع تعطل معي اثناء الرفع لاكثر من مرة ربما لكبر حجم الملف
و للاستفادة يطلب من الجميع عمل التطبيق المطلوب وهو عبارة عن بداية التفكير بمشكلة تخص مؤسستك و تعبئة جدول التحليل الخاص بالمنتفعين ؛ وانا جاهز للرد عن اي استفسار و المساعدة
ملاحظة هامة :
المشكلة الان في اطارها العام و سيتم بناء على تحليل المنتفعين تحديد عنوان المشكلة بالضبط
التحليل الذي سنقوم به تقريبي لاننا في دورة تدريبية و لكن العمل على الارض و بين المنتفعين سيعطينا تصور اكبر عن المشكلة
و شكرا