SHAIMMAA
12-11-2008, 04:06 AM
بسم الله الرحمن الرحيم
موضوع تدريبي مهم للجميع الرجاء الرد
اخواني الاعزاء لدي( حالة تدريبية ) في الاستقطاب والاختيار Recruitment and selection
[ يعمل محمد المسعود موظفا في ادارة اوامر الشراء بالشركة السعودية للأغذية وقد دخل ذات صباح الي مكتب مجدي رضوان مدير الأفراد بالشركة والتمس انه قداصبح قادراعلي ان يمكث في وظيفته الحالية ولقد شعر مجدي رضوان ان هذا غيرعادي حيث كان المسعود قد اخبره انه بطريقه لترك الشركة،وانه قد قبل في وظيفة مبيعات في الشركة العصرية للإمداد بتجهيزات التصوير الفوتوغرافي.
وقد تساءل مجدي قائلا" لماذا قررت فجأة انك ترغب في البقاء يامحمد ؟"
"حسنآ ان الشركة التي كنت ترغب في الانتقال اليها بالرياض قد بيعت بالامس . وقد قال المالك انه آسف لأن الوظيفة قد شغلت خلال عملية البيع،وهذا لايساعدني الآن".
وقد اخبر مجدي المسعود بانه لايمكنه إعطاؤه اجابة فورية حيث يتعين عليه اولاً مراجعة ياسر جبر مدير ادارة المشتريات وكذا محمد جلال المدير الاقليمي وذلك قبل يقرر شيئاً.
ويعلم مجدي رضوان ان المسعود (و عمره 24 سنة) يعمل مع الشركة في قسم المشتريات لمدة ثلاث سنوات وقد تزوج حديثاً وقد قضى المسعود سنتين سابقتين في القوات المسلحة قبل ان يتخرج من الكلية المتوسطة .
لقد كانت ادارة اوامر الطلب تعتبر دائماً وظيفة ((ضاغطة)) بالنسبة لمجدي رضوان بالرغم من انها كانت روتينية غالباً . فحينما كان يرد احد الطلبات هاتفياً فإن الشخص _ من الادارة_ الذي اجاب على الهاتف يتعين عليه كتابة الطلب ويطلب مدير الانتاج ويخبره بأي طلب غير عادي او التماس خاص ويخطر ادارة الشحن وؤكد نسخة الطلب وفي النهاية يخبر ادارة النقل بالحاجة لناقلة لتسليم الطلب . وبالاضافة الى ذلك فإن اعضاء ادارة الطلب قد يتعين عليهم متابعة جميع الطلبات و اتخاذ التصحيحات الضرورية . وهذا العدد من المكالمات الهاتفية تؤدي الى ان يظل القسم مشغولاً دائماً.
حيث ان العمليات تكون ميكانيكية بشكل رئيسي فقد شعر مجدي رضوان ان رجالاً من خريجي الكليات المتوسطة او اخرين لم يكملوا تعليمهم الجامعي هم الانسب للوظيفة.
وتشهد ادارة الطلبيات دائما درجة عالية من التحولات وقد استخلص مجدي رضوان ان هذه الادارة ببساطة ليست هي النمط الذي يحب الشخص ان يجعلها عمله طول حياته . وفي الماضي كان هناك تقدم ضئيل جداً في هذه الوظيفة.
واثناء بحثه عن امكانات استمرار المسعود علم مجدي ان رجال البيع الذين يتصلون هاتفياً لابلاغ طلبياتهم الى ادارة الطلبيات كانوا يلتمسون بالتحديد ان يتحدثوا الى المسعود كي يضمنوا انه قد تم تسجيل طلبياتهم بشكل صحيح وان الامداد السليم بكل صنف سيتم بشكل فعلي . وقد اكتشف مجدي ايضاً ان ادارتي الشحن والنقل كانتا تستشيرا المسعود عن مختلف اسئلة الطلب حينما يكون الرئيس ادارة الطلبيات الشراء متغيباً او يكون مشغولاً جداً بحيث لا يمكن اجابتهم في الحال.
وبعد الحديث مع رئيس الادارة كان راي مدير الافراد انه قد ثبت ان المسعود هو افضل الرجال الثمانية في القسم . وبقدر ابتعاد رئيس الاداره عن هذا الموضوع بقدر ما سيكون المسعود _ بكل تاكيد _ محل ترحيب.
ولقد تحدث مجدي رضوان مع المدير الاقليمي للشركة الذي وجد ان من الحكمة الاحتفاظ برجل له قدرات المسعود خاصة طالما ان هناك دائماً تحولات عالية في ادارة الطلبيات .
وبعد مراجعة الموقف وتهيؤ مجدي لاتاحة الفرصة للمسعود كي يستمر تقدم ممدوح غانم - رئيس المبيعات الصناعية - طالباً ان يتم تحويل المسعود الى قسمه ليتم تدريبه كرجل مبيعات . وعلى الرغم من ان معظم رجال البيع الاخرين يحملون درجات جامعية في الكيمياء الا ان ممدوح كان يشعر ان المسعود - من خلال ادائه السابق - يمكنه انجاز الوظيفة حتى بدون درجة جامعية .
وقد تحدث مجدي مع المسعود عن هذا التغيير المحتمل : ((محمدهل تعتقد انك تحب ان تبيع منتجات الشركة ؟))
(( بالطبع اميل الى ذلك انني متاكده انه بامكاني اداء الوظيفة . لقد اعطاني العمل في ادارة الطلبيات فرصة ممتازة لملاحظة العمل الداخلي هنا في الشركة . انني احب التحدي))
وبعد شهور قليلة من قبول المسعود للوظيفة تعجب مجدي رضوان متسائلاً عما اذا كان قد تم اتخاذ القرار الصحيح . فعلى الرغم من ان المسعود كان يحرز تقدماً طيباً في الوظيفة البيعية كان هناك طلبات عديدة من اعضاء اخرين من ادارة طلبيات الشراء عن التوقيت الذي ستتم فيه ترقيتهم.
اسئلة الرجاء الاجابة عليها :
(1) هل كان يجب ان يستمر المسعود في السعودية للاغذية ؟ واذا كان الامر كذلك ففي اي وظيفة ؟
(2) اذا ما نجح المسعود في وظيفته كرجل مبيعات فهل يحب تغيير مؤهلات الوظيفة ؟ ولماذا ؟ وهل تكون الخبرة بديلاً طيباً للتعليم في المؤهلات المطلوبة؟
(3) كيف يمكن ( الشركة السعودية للاغذية بشكل خاص ) ان تطور اجراءات عملية تكوين هيئة العالمين ( تحليل الوظيفة ، الاستقطاب، الاختيار) ؟
للمناقشة ...............
مع تحياتى
موضوع تدريبي مهم للجميع الرجاء الرد
اخواني الاعزاء لدي( حالة تدريبية ) في الاستقطاب والاختيار Recruitment and selection
[ يعمل محمد المسعود موظفا في ادارة اوامر الشراء بالشركة السعودية للأغذية وقد دخل ذات صباح الي مكتب مجدي رضوان مدير الأفراد بالشركة والتمس انه قداصبح قادراعلي ان يمكث في وظيفته الحالية ولقد شعر مجدي رضوان ان هذا غيرعادي حيث كان المسعود قد اخبره انه بطريقه لترك الشركة،وانه قد قبل في وظيفة مبيعات في الشركة العصرية للإمداد بتجهيزات التصوير الفوتوغرافي.
وقد تساءل مجدي قائلا" لماذا قررت فجأة انك ترغب في البقاء يامحمد ؟"
"حسنآ ان الشركة التي كنت ترغب في الانتقال اليها بالرياض قد بيعت بالامس . وقد قال المالك انه آسف لأن الوظيفة قد شغلت خلال عملية البيع،وهذا لايساعدني الآن".
وقد اخبر مجدي المسعود بانه لايمكنه إعطاؤه اجابة فورية حيث يتعين عليه اولاً مراجعة ياسر جبر مدير ادارة المشتريات وكذا محمد جلال المدير الاقليمي وذلك قبل يقرر شيئاً.
ويعلم مجدي رضوان ان المسعود (و عمره 24 سنة) يعمل مع الشركة في قسم المشتريات لمدة ثلاث سنوات وقد تزوج حديثاً وقد قضى المسعود سنتين سابقتين في القوات المسلحة قبل ان يتخرج من الكلية المتوسطة .
لقد كانت ادارة اوامر الطلب تعتبر دائماً وظيفة ((ضاغطة)) بالنسبة لمجدي رضوان بالرغم من انها كانت روتينية غالباً . فحينما كان يرد احد الطلبات هاتفياً فإن الشخص _ من الادارة_ الذي اجاب على الهاتف يتعين عليه كتابة الطلب ويطلب مدير الانتاج ويخبره بأي طلب غير عادي او التماس خاص ويخطر ادارة الشحن وؤكد نسخة الطلب وفي النهاية يخبر ادارة النقل بالحاجة لناقلة لتسليم الطلب . وبالاضافة الى ذلك فإن اعضاء ادارة الطلب قد يتعين عليهم متابعة جميع الطلبات و اتخاذ التصحيحات الضرورية . وهذا العدد من المكالمات الهاتفية تؤدي الى ان يظل القسم مشغولاً دائماً.
حيث ان العمليات تكون ميكانيكية بشكل رئيسي فقد شعر مجدي رضوان ان رجالاً من خريجي الكليات المتوسطة او اخرين لم يكملوا تعليمهم الجامعي هم الانسب للوظيفة.
وتشهد ادارة الطلبيات دائما درجة عالية من التحولات وقد استخلص مجدي رضوان ان هذه الادارة ببساطة ليست هي النمط الذي يحب الشخص ان يجعلها عمله طول حياته . وفي الماضي كان هناك تقدم ضئيل جداً في هذه الوظيفة.
واثناء بحثه عن امكانات استمرار المسعود علم مجدي ان رجال البيع الذين يتصلون هاتفياً لابلاغ طلبياتهم الى ادارة الطلبيات كانوا يلتمسون بالتحديد ان يتحدثوا الى المسعود كي يضمنوا انه قد تم تسجيل طلبياتهم بشكل صحيح وان الامداد السليم بكل صنف سيتم بشكل فعلي . وقد اكتشف مجدي ايضاً ان ادارتي الشحن والنقل كانتا تستشيرا المسعود عن مختلف اسئلة الطلب حينما يكون الرئيس ادارة الطلبيات الشراء متغيباً او يكون مشغولاً جداً بحيث لا يمكن اجابتهم في الحال.
وبعد الحديث مع رئيس الادارة كان راي مدير الافراد انه قد ثبت ان المسعود هو افضل الرجال الثمانية في القسم . وبقدر ابتعاد رئيس الاداره عن هذا الموضوع بقدر ما سيكون المسعود _ بكل تاكيد _ محل ترحيب.
ولقد تحدث مجدي رضوان مع المدير الاقليمي للشركة الذي وجد ان من الحكمة الاحتفاظ برجل له قدرات المسعود خاصة طالما ان هناك دائماً تحولات عالية في ادارة الطلبيات .
وبعد مراجعة الموقف وتهيؤ مجدي لاتاحة الفرصة للمسعود كي يستمر تقدم ممدوح غانم - رئيس المبيعات الصناعية - طالباً ان يتم تحويل المسعود الى قسمه ليتم تدريبه كرجل مبيعات . وعلى الرغم من ان معظم رجال البيع الاخرين يحملون درجات جامعية في الكيمياء الا ان ممدوح كان يشعر ان المسعود - من خلال ادائه السابق - يمكنه انجاز الوظيفة حتى بدون درجة جامعية .
وقد تحدث مجدي مع المسعود عن هذا التغيير المحتمل : ((محمدهل تعتقد انك تحب ان تبيع منتجات الشركة ؟))
(( بالطبع اميل الى ذلك انني متاكده انه بامكاني اداء الوظيفة . لقد اعطاني العمل في ادارة الطلبيات فرصة ممتازة لملاحظة العمل الداخلي هنا في الشركة . انني احب التحدي))
وبعد شهور قليلة من قبول المسعود للوظيفة تعجب مجدي رضوان متسائلاً عما اذا كان قد تم اتخاذ القرار الصحيح . فعلى الرغم من ان المسعود كان يحرز تقدماً طيباً في الوظيفة البيعية كان هناك طلبات عديدة من اعضاء اخرين من ادارة طلبيات الشراء عن التوقيت الذي ستتم فيه ترقيتهم.
اسئلة الرجاء الاجابة عليها :
(1) هل كان يجب ان يستمر المسعود في السعودية للاغذية ؟ واذا كان الامر كذلك ففي اي وظيفة ؟
(2) اذا ما نجح المسعود في وظيفته كرجل مبيعات فهل يحب تغيير مؤهلات الوظيفة ؟ ولماذا ؟ وهل تكون الخبرة بديلاً طيباً للتعليم في المؤهلات المطلوبة؟
(3) كيف يمكن ( الشركة السعودية للاغذية بشكل خاص ) ان تطور اجراءات عملية تكوين هيئة العالمين ( تحليل الوظيفة ، الاستقطاب، الاختيار) ؟
للمناقشة ...............
مع تحياتى