SHAIMMAA
03-10-2009, 04:16 AM
بسم الله الرحمن الرحيم
مستويات تقييم العائد على الاستثمار في التدريب
قدم علماء الإدارة عدة نماذج لتقييم العائد على الاستثمار في التدريب ، أكثرها شيوعا وقبولا في التقييم نموذج دونالد كيرك باتريك (Donald Kirkpatrick) وتضمن أربعة مستويات لتقييم التدريب ، وقد أضافت عليه الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير مستوًا خامساً , ومن ثم تتمثل مستويات تقييم العائد من التدريب فيما يلي :
المستوى الأول : درجة التفاعل بين أطراف العملية التدريبية :
ويتم قياس هذا المستوى من قبل المتدرب لمعرفة رد فعله إزاء البرنامج التدريبي الذي حصل عليه مما يلقي الضوء حول مدى الاستمرار في الالتحاق به من قبل متدربين آخرين في المنشأة 0
المستوى الثاني : درجة التعلم الذي أحرزه المتدرب :
وهو قياس ماحصل عليه المتدرب خلال انتظامه في البرنامج التدريبي من علم شاملا المفاهيم والمعارف والاتجاهات 0
المستوى الثالث : إمكانية التطبيق في واقع العمل :
بنقل ماتم الحصول عليه في البرنامج التدريبي من معارف ومهارات لإحداث التغيير في السلوك الفردي للمتدرب ، وإحداث التطور في أداء المنشأة التي ينتمي إليها 0
المستوى الرابع : قياس نتائج التطبيق على الأداء :
للتعرف على الفائدة التي تحققت على كل من أداء الفرد(مثل مستوى الإبداع والاتقان في أداء العمل والدافعية والتعاون والالتزام في تأدية المهام والانضباط في العمل) وأداء المنشأة (مثل مستويات الانتاجية والكفاءةالاقتصادية ورضا العملاء والمناخ التنظيمي) نتيجة لتطبيق مااكتسب خلال التدريب0
المستوى الخامس : قياس العائد على الاستثمار :
ويعتبر هذا المستوى أهم مستويات تقييم التدريب حيث يظهر المحصلة النهائية لتكلفة التدريب التي يصب فيها العمل التدريبي وجدواه بالنسبة للمتدرب والمنشأة 0
منقول
مع تحياتى
مستويات تقييم العائد على الاستثمار في التدريب
قدم علماء الإدارة عدة نماذج لتقييم العائد على الاستثمار في التدريب ، أكثرها شيوعا وقبولا في التقييم نموذج دونالد كيرك باتريك (Donald Kirkpatrick) وتضمن أربعة مستويات لتقييم التدريب ، وقد أضافت عليه الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير مستوًا خامساً , ومن ثم تتمثل مستويات تقييم العائد من التدريب فيما يلي :
المستوى الأول : درجة التفاعل بين أطراف العملية التدريبية :
ويتم قياس هذا المستوى من قبل المتدرب لمعرفة رد فعله إزاء البرنامج التدريبي الذي حصل عليه مما يلقي الضوء حول مدى الاستمرار في الالتحاق به من قبل متدربين آخرين في المنشأة 0
المستوى الثاني : درجة التعلم الذي أحرزه المتدرب :
وهو قياس ماحصل عليه المتدرب خلال انتظامه في البرنامج التدريبي من علم شاملا المفاهيم والمعارف والاتجاهات 0
المستوى الثالث : إمكانية التطبيق في واقع العمل :
بنقل ماتم الحصول عليه في البرنامج التدريبي من معارف ومهارات لإحداث التغيير في السلوك الفردي للمتدرب ، وإحداث التطور في أداء المنشأة التي ينتمي إليها 0
المستوى الرابع : قياس نتائج التطبيق على الأداء :
للتعرف على الفائدة التي تحققت على كل من أداء الفرد(مثل مستوى الإبداع والاتقان في أداء العمل والدافعية والتعاون والالتزام في تأدية المهام والانضباط في العمل) وأداء المنشأة (مثل مستويات الانتاجية والكفاءةالاقتصادية ورضا العملاء والمناخ التنظيمي) نتيجة لتطبيق مااكتسب خلال التدريب0
المستوى الخامس : قياس العائد على الاستثمار :
ويعتبر هذا المستوى أهم مستويات تقييم التدريب حيث يظهر المحصلة النهائية لتكلفة التدريب التي يصب فيها العمل التدريبي وجدواه بالنسبة للمتدرب والمنشأة 0
منقول
مع تحياتى